С понедельника по пятницу, с 9.00 до 18.30 часов с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, кроме выходных и праздничных дней согласно трудовому законодательству Республики Казахстан. Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется с 9.00 часов до 17.30 часов с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов.
Государственная услуга оказывается в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.
Результат оказания услуги
Предоставление статистической информации на бумажном носителе; уведомление об отказе в оказании государственной услуги.1) если запрашиваемая статистическая информация является конфиденциальной и отсутствует согласие респондента в соответствии со статьей 8 Закона Республики Казахстан "О государственной статистике";
2) при наличии оснований для отказа по основаниям, предусмотренным статьей 19-1 Закона Республики Казахстан "О государственных услугах";
3) не внесения оплаты услугополучателем за оказание государственной услуги в соответствии с пунктом 3 статьи 26 Закона Республики Казахстан "О государственной статистике";
4) статистическая информация отсутствует и не может быть получена в процессе обработки.
В обращении, поданном в бумажной или электронной форме указываются:
! Отказ в приеме обращения запрещается.
Перенаправление обращения уполномоченному административному органу, должностному лицу
Обращение, поступившее административному органу, должностному лицу, в полномочие которых не входит рассмотрение данного обращения, в срок не позднее 3 рабочих дней со дня его поступления перенаправляется уполномоченному административному органу, должностному лицу с одновременным уведомлением участника административной процедуры.
Срок административной процедуры составляет 15 рабочих дней со дня поступления обращения.
! Законами могут быть установлены иные сроки рассмотрения обращений (К примеру, согласно Закону «О доступе к информации» ответ на письменный запрос предоставляется в течение пятнадцати календарных дней со дня поступления к обладателю информации).
Участник административной процедуры вправе обжаловать административное действие (бездействие), связанное с принятием административного акта.
Если административный орган, должностное лицо в сроки не приняли административный акт, не совершили административное действие, то с даты истечения сроков считается, что административный орган, должностное лицо отказали в принятии административного акта, совершении административного действия.
Жалоба подается в административный орган, должностному лицу, чьи административный акт, административное действие (бездействие) обжалуются.
Обращение в суд допускается после обжалования в досудебном порядке. В случае, если законом предусмотрена возможность обращения в суд без необходимости обжалования в вышестоящем органе, административный орган, должностное лицо, административный акт, административное действие (бездействие) которых оспариваются, наряду с отзывом представляют в суд мотивированную позицию руководителя вышестоящего административного органа, должностного лица.
! Не всегда порядок обжалования регламентируется АППК, в отраслевых законах могут быть нормы, указывающие на обжалование решения сразу в судебном порядке, без досудебного обжалования.
! Иными законами может быть установлен особый порядок и сроки обжалования решений.
Срок рассмотрения жалобы составляет 20 рабочих дней со дня поступления жалобы.
! Иными законами может быть установлен иной срок обжалования решений административных органов.
Предоставление статистической информации, не предусмотренной графиком распространения официальной статистической информации
Физические лица
Юридические лица
Услуга оказывается платно по ценам в соответствии с законодательством РК в области государственной статистики
9 рабочих дней
Агентство по стратегическому планированию и реформам Республики Казахстан
Источник: АППК РК